Salesforce
上記セッションの簡易まとめ 今企業で起きていること コロナをきっかけにDX推進が加速した企業は増加傾向 →成果あり、成果なしで2極化システムの導入、デジタル化は進んでいっているが 自社文化、新規サービス、価値の創出ができているか？まだ行き着いてい…
上記セッションの簡易まとめ Salesforce Lightning Platform Lightning Platform は、デスクトップやモバイル向けのアプリをドラッグ & ドロップでスピーディに開発・カスタマイズできる環境を提供します。さらに、Lightning のエコシステムはカスタマイズ性…
上記セッションの簡易まとめ New Normal コロナで生活環境が大きく変わった →パンデミック収束後も69%も今後も続いていくと考えている新しい働き方の中では、ビジネスの成長には、シームレスなエンゲージメントが不可欠現在、顧客はデジタルと対面を行き来す…
上記セッションの簡易まとめ 会社説明 製造系、国内3：国外7 の比率でグローバル化している ビジネスの変革 液体・気体の計測→液体・気体の制御(ここまでが現在：OT分野) →→→(今後：IT分野 制御するシステム等)これらをサービス化するには？が課題現在と今後…
上記セッションの簡易まとめ新型コロナにより様々な分野で、様々な企業・コミュニティの接点がデジタル化しシームレスなビジネス・サービスが求められる自体となっている →新しい世界で戦うには、データドリブン経営が必須 Cloud 3.0(どこからでも働くことを…
上記セッションのまとめ どんなサービスをどんな感じで使っているの？をメインに見ています 使っているサービス Salesforce Interaction Studio接客管理： Interaction Studioの詳細 | セールスフォース・ドットコム 何をしているか？ これを使い、レコメン…
